Att visa upp människorna bakom onlinekurserna kommer skapa förtroende. Människor vill oftast ha kontakt med människor, och bilder kan underlätta detta. Om oss-sidan kan med fördel innehålla referenser från nöjda kursdeltagare, samt information som berättar vem era onlinekurser riktar sig till. I rutan nedanför kan ni lyfta fram kort fakta (fun facts eller liknande) som är säljande men som uttrycks på ett lättsamt sätt.
Syftet med en ”Om oss”-sida är berätta om er/företaget för att skapa trygghet i säljprocessen. Om en besökare blivit intresserad av era kurser kommer hen sannolikt att besöka ”Om oss”-sidan för att ta reda på mer om personerna bakom företaget/ kurserna och era kunskaper inom ämnet, för att komma närmare ett beslut att investera i just ER kurs.
Vad kan vi lyfta fram som styrker tryggheten att välja oss och det vi erbjuder? - Här är det viktigt att ni vet er målgrupp, texten måste tala till just ER kund. Lyft fram både personliga och professionella delar om er själva som tilltalar er idealkund.
Undvik att vara anonym. Det är inte många som kommer vilja investera i din kurs ifall de inte vet vem/vilka som står bakom kursens innehåll. Detta är extra viktigt för mindre företag men även stora verksamheter vinner på att lyfta fram någon person som gör det hela mer verkligt och mänskligt.
Ge en beskrivning av personen som framhäver kompetens och expertis, men tillför även personliga delar som intressen, värderingar och passion i texten. Största utmaningen? - Inte skriva en lång uppsats. Håll dig alltid till en kort och lättöverskådlig text om dig själv.
En text om dig som kursledare kan se ut som följande; inledning som presenterar din kompetens och erfarenhet, vilket skapar en stark grund för förtroende. Därefter berättar du om personliga intressen, vilket gör beskrivningen mer relaterbar och mänsklig. Berätta gärna kort om dina värderingar och vad som driver dig, här har du chans att visa din unika personlighet och engagemang.
Denna balans mellan professionalism och personlighet gör att beskrivningen inte bara informerar, utan också engagerar och inspirerar. Genom att visa att du har ett tydligt syfte och en stark vision, förstärks företagets varumärke och dess budskap på ett sätt som känns både autentiskt och meningsfullt.
Kundreferenser är ett av de bästa marknadsföringsverktygen som finns tillgängligt för dig - den enda förutsättningen är att du har nöjda kunder. Många litar på när andra berättar att något är bra, det gäller även för dina onlinekurser.
Det är viktigt att potentiella kunder skapar ett förtroende för dig och din kurs. Kundreferenser från andra nöjda kursdeltagare visar att ditt företag är seriöst och att kunskapen onlinekursen erbjuder är värd att investera i.
Publicera gärna kundreferenser med olika innehåll för att visa på bredden av kundnöjdhet. Referenstexterna kan handla om kunskap och kompetens, hur enkelt det är rent praktisk att gå denna kurs, eller hur fantastisk du är som person och kursledare!